Testimonianze dei clienti : ecco quello che dicono a proposito dei loro inventari con Fairson Inventaire

Per me, i punti di forza di Fairson Inventaire sono l’attenzione al cliente, gli strumenti in continua evoluzione, l’affidabilità… Non si adagiano sugli allori e sono una continua fonte di proposte per migliorare costantemente la procedura di inventario. Due volte l’anno affido loro l’inventario dei miei 20 negozi in Francia, Regno Unito, Belgio, Italia e Spagna.

Il lavoro svolto da Fairson Inventaire è senz’altro corretto, con un buon rapporto qualità/prezzo. Tutti i fornitori di servizi sono più o meno uguali in termini di prestazioni tecniche e il lavoro non è facile, visto il forte lato “procedurale”. Con Fairson Inventaire, l’aspetto umano diventa importante.

Ogni volta che andiamo o torniamo dalle vacanze faccio realizzare un inventario dei miei negozi nell’ambito di un’esternalizzazione totale, con una procedura interna sul nostro sistema informatico. Con Fairson Inventaire, posso essere sicuro di avere una squadra idonea, senza assenze. È il miglior fornitore di servizi che ho, e disponibile sul mercato.

Con Fairson Inventaire ho un unico interlocutore. Questa vicinanza nella relazione favorisce la qualità dei nostri scambi e, di conseguenza, la reattività. Anche il loro reparto IT interno è un vantaggio, confermato dalla mia visita alla sede centrale di Challans: sono davvero ben strutturati!

Il responsabile dell’inventario ci rappresenta presso i nostri clienti, da qui l’importanza della qualità del rapporto durante il servizio. Li definirei “compagni” nella realizzazione degli inventari, per dei servizi di qualità. Lavorare con Fairson Inventaire fa risparmiare tempo ai nostri commerciali, oltre a fornire inventari più affidabili e oggettivi.

Fairson è un’azienda di inventari abbastanza grande da poter lavorare su diversi luoghi in tutta la Francia, ma non troppo grande così da salvaguardare gli scambi diretti; questo è ciò che li distingue. Apprezzo l’affidabilità dei loro servizi, la loro disponibilità e la loro flessibilità.

Fairson Inventaire è il mio unico fornitore per l’inventario delle attrezzature tecniche presenti nei miei negozi. La loro disponibilità su tutta la Francia e la loro professionalità ne fanno un’azienda affidabile che raccomando volentieri.

Con Fairson Inventaire, l’aspetto tecnico della procedura c’è, ma è reso più vivibile rispetto ad altri: ci ascoltiamo a vicenda, in un rapporto che è una vera partnership. Fairson tiene davvero conto delle esigenze dei clienti e dell’aspetto sociale dell’inventario, ad esempio creando delle squadre che lavorano insieme per diversi marchi.

Disponibilità delle squadre, tracciabilità delle informazioni, flessibilità e un impegno comunicativo di fiducia: collaboriamo molto bene con Fairson Inventaire, c’è buona intesa. Fairson Inventaire è davvero orientata verso il cliente: ascolta sempre e trasmette proposte. Competenza, know-how, tecnicità… È interessante lavorare con loro.